Información de Devolución

¿Qué productos puede devolver?
 
Puede devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y enviados por vivaorganicstore.com en el plazo de 7 días hábiles desde la entrega, para obtener un reembolso completo.

¿Cuándo recibirá el reembolso?

Normalmente en el plazo de 2 semanas. La mayoría de reembolsos se reciben en su totalidad en el plazo de 3 a 5 días una vez recibida y tramitada la devolución.

¿Viva Organic realiza reemplazos?
 
Sólo podemos reemplazar el producto por otro idéntico y de la misma versión, y es usted responsable de devolver el producto dañado en el plazo de 7 días hábiles. Si quiere cambiarlo por otro producto, tendrá que devolver el producto y realizar un nuevo pedido.